Polityka prywatności strony internetowej www.crmdlakazdego.pl oraz subdomen *.crmdlakazdego.pl

§ 1 Postawienia ogólne

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej www.crmdlakazdego.pl oraz subdomen *.crmdlakazdego.pl jest CRMDLAKAŻDEGO.PL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Międzyrzeczu Górnym, Międzyrzecze Górne nr 552, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000646936, której akta rejestrowe znajdują się w SĄDZIE REJONOWYM W BIELSKU-BIAŁEJ, VIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, posiadająca numer NIP: 9372687179, REGON: 365857551, adres poczty elektronicznej (e-mail): biuro@crmdlakazdego.pl, numer telefonu: +48 660 563 040, zwana dalej „Administratorem".

Dane osobowe zbierane przez Administratora za pośrednictwem strony internetowej oraz subdomen są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane dalej RODO.

§ 2 Rodzaj przetwarzanych danych osobowych, cel i zakres zbierania danych

CEL PRZETWARZANIA I PODSTAWA PRAWNA. Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników strony www.crmdlakazdego.pl w przypadku zapisania się do Newslettera w celu przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną. Dane osobowe są przetwarzane po wyrażeniu odrębnej zgody, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

RODZAJ PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH. W przypadku Newslettera użytkownik podaje:

- imię i nazwisko,
- adres e-mail.

OKRES ARCHIWIZACJI DANYCH OSOBOWYCH. Dane osobowe użytkowników przechowywane są przez Administratora:

1. W przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy, tak długo, jak jest to niezbędne do wykonania umowy, a po tym czasie przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń. Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi lat dziesięć, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej – trzy lata.

2. W przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest zgoda, tak długo, aż zgoda nie zostanie odwołana, a po odwołaniu zgody przez okres czasu odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń jakie może podnosić Administrator i jakie mogą być podnoszone wobec niego. Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi lat dziesięć, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej – trzy lata.

Podczas korzystania ze strony internetowej mogą być pobierane dodatkowe informacje, w szczególności: adres IP przypisany do komputera użytkownika lub zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas dostępu, typ systemu operacyjnego.

Od użytkowników mogą być także gromadzone dane nawigacyjne, w tym informacje o linkach i odnośnikach, w które zdecydują się kliknąć lub innych czynnościach, podejmowanych na stronie internetowej. Podstawą prawną tego rodzaju czynności jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ułatwieniu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną oraz na poprawie funkcjonalności tych usług.

Dane osobowe będą przetwarzane także w sposób zautomatyzowany w formie profilowania, o ile użytkownik wyrazi na to zgodę na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Konsekwencją profilowania będzie przypisanie danej osobie profilu w celu podejmowania dotyczących jej decyzji bądź analizy lub przewidywania jej preferencji, zachowań i postaw.

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są:

- przetwarzane zgodnie z prawem,
- zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami,
- merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane oraz przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.

§ 3 Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe użytkowników przekazywane są dostawcom usług, z których korzysta Administrator przy prowadzeniu strony internetowej. Dostawcy usług, którym przekazywane są dane osobowe, w zależności od uzgodnień umownych i okoliczności, albo podlegają poleceniom Administratora co do celów i sposobów przetwarzania tych danych (podmioty przetwarzające) albo samodzielnie określają cele i sposoby ich przetwarzania (administratorzy).

Dane osobowe użytkowników są przechowywane wyłącznie na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

§ 4 Prawo kontroli, dostępu do treści własnych danych oraz ich poprawiania

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Podstawy prawne żądania użytkownika:

- Dostęp do danych – art. 15 RODO
- Sprostowanie danych – art. 16 RODO
- Usunięcie danych (tzw. prawo do bycia zapomnianym) – art. 17 RODO
- Ograniczenie przetwarzania – art. 18 RODO
- Przeniesienie danych – art. 20 RODO
- Sprzeciw – art. 21 RODO
- Cofnięcie zgody – art. 7 ust. 3 RODO

W celu realizacji uprawnień, o których mowa w pkt 2 można wysłać stosowną wiadomość e-mail na adres: biuro@crmdlakazdego.pl

W sytuacji wystąpienia przez użytkownika z uprawnieniem wynikającym z powyższych praw, Administrator spełnia żądanie albo odmawia jego spełnienia niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca po jego otrzymaniu. Jeżeli jednak – z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań – Administrator nie będzie mógł spełnić żądania w ciągu miesiąca, spełni je w ciągu kolejnych dwóch miesięcy informując użytkownika uprzednio w terminie miesiąca od otrzymania żądania – o zamierzonym przedłużeniu terminu oraz jego przyczynach.

W przypadku stwierdzenia, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 5 Pliki „cookies" i technologie śledzenia
Strona internetowa Administratora używa plików „cookies” oraz innych technologii śledzenia (w tym Google Analytics i Google Tag Manager) w celu zbierania i przetwarzania danych użytkowników. Zbieranie tych danych odbywa się w celu analizy aktywności użytkowników na stronie internetowej, poprawy jej funkcjonalności oraz dostosowania treści do preferencji użytkowników.

Śledzenie za pomocą Google Analytics 4 (GA4) i Google Tag Manager: Administrator wykorzystuje Google Analytics 4 (GA4) oraz Google Tag Manager do zbierania informacji o sposobie korzystania ze strony, w tym adresu IP, typie przeglądarki, czasie wizyty, klikanych linkach, stronach odwiedzanych przez użytkownika oraz innych interakcjach z witryną. Te dane pozwalają na tworzenie statystyk i analiz, które pomagają w optymalizacji strony i doświadczeń użytkowników.

Zgoda użytkownika na przetwarzanie danych: Zgodnie z przepisami prawa (RODO), dane osobowe mogą być przetwarzane tylko za zgodą użytkownika. Użytkownik jest domyślnie śledzony przez Google Analytics, a śledzenie jest wstrzymywane dopiero, gdy użytkownik wyraźnie odrzuci zgodę na cookies. Użytkownik ma możliwość wyrażenia zgody lub jej odrzucenia za pomocą specjalnego paska zgody na cookies, który pojawia się przy pierwszym wejściu na stronę.

Zgoda na cookies: Jeśli użytkownik zaakceptuje pliki cookies, jego aktywność na stronie będzie śledzona, a dane będą zbierane przez Google Analytics 4 i Google Tag Manager.

Odrzucenie zgody na cookies: Jeśli użytkownik odrzuci zgodę na cookies, tagi śledzące (w tym GA4) przestaną działać, a dane użytkownika nie będą zbierane.

Profilowanie użytkowników: Dane zbierane przez Google Analytics 4 mogą być wykorzystywane do profilowania użytkowników, czyli przewidywania ich preferencji i zachowań w celu dostosowania treści wyświetlanych na stronie. Profilowanie odbywa się na podstawie aktywności użytkownika na stronie i jest realizowane w ramach prawnie uzasadnionego interesu Administratora lub wyłącznie po uzyskaniu odrębnej zgody użytkownika.

Okres przechowywania danych: Dane zbierane za pomocą plików cookies są przechowywane przez okres nie dłuższy niż jest to konieczne do celów przetwarzania. Zgodnie z zasadami RODO, użytkownik ma prawo do zarządzania danymi osobowymi i wycofania zgody w dowolnym momencie.

§ 6 Zgoda użytkownika na cookies i dane osobowe
Administrator informuje, że domyślnie użytkownik jest śledzony od momentu wejścia na stronę. Użytkownik ma prawo do wyrażenia lub odmowy zgody na przetwarzanie danych poprzez kliknięcie na pasku zgody na cookies. Zgoda ta dotyczy zarówno ciasteczek używanych w celu poprawy funkcjonalności strony, jak i technologii śledzenia takich jak Google Analytics 4 i Google Tag Manager.

Użytkownik ma prawo do:

Zmiany ustawień cookies w swojej przeglądarce internetowej.

Usunięcia cookies w dowolnym momencie za pomocą ustawień przeglądarki.

Wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych i śledzenie aktywności na stronie poprzez ustawienia zgody na cookies.

Uwaga: Jeśli użytkownik nie wyrazi zgody na cookies, Administrator nie będzie zbierał ani przetwarzał danych za pomocą Google Analytics ani innych narzędzi śledzących.

§ 7 Postanowienia końcowe

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

Administrator udostępnia odpowiednie środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione, danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności stosuje się odpowiednio przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.